一、為什么無法開倉？

答：一般有以下幾種原因：

（1）開倉條件不符合交易所規(guī)定要求（價格超出漲跌停板或手數(shù)超過其資金可開量或合約代碼輸入錯誤等），請逐項檢查輸入是否正確。

（2）如果提示“客戶找不到”一般是因為剛開戶，交易所還沒有審批交易編碼，下一交易日才可以開倉交易。

（3）檢查可用資金是否可以開倉，是否有“已報”狀態(tài)的開倉委托。

（4） 如有其它情況，請及時撥打客戶熱線4006503265進行處理。

二、為什么無法平倉？

答：一般有以下幾種原因：

（1）上海期貨交易所平當日成交的交易單必須選擇“平今倉”，平隔日倉則選擇“平倉”。

（2）下單條件不符合交易所要求（價格超出漲跌停板或手數(shù)超過其資金可開量或合約代碼輸入錯誤等），請逐項檢查輸入是否正確。

（3） 已經(jīng)有平倉掛單，必須要先撤銷上筆未成交委托單才可以再次委托掛單。

（4） 開倉委托交易時在“套?！鼻暗姆娇騼?nèi)劃“√”，平倉時也需選擇“套保”。

（5）  如有其它情況，請及時撥打客戶熱線4006503265進行處理。

三、如有上海交易所某合約10手持倉，其中7手是今日新開的，請問如何平倉？

答：目前我司交易軟件文華，博易，恒生可以實現(xiàn)一次性全部平倉。

四、哪些品種有市價指令？

答：目前鄭州商品交易所和大連商品交易所合約有市價指令，輸0即為市價。中金所的股指期貨近月兩個合約都可以使用市價指令，隨后的兩個季月慎用市價指令。

五、出現(xiàn)哪些情況交易所可以調(diào)整保證金比例？

答：(1)臨近交割月和交割月合約；

(2)遇到國家法定節(jié)假日；

(3)某個合約出現(xiàn)漲跌停板；

(4)某個月份合約持倉量超過一定限量；

(5)交易所規(guī)定的其他情況。

六、期貨里“空開、空換、空平、雙平、多開、多平、多換”是什么意思？

答：空開，空頭主動開倉。雙開，新多頭跟新空頭開倉。多開，多頭主動開倉?？掌?，空頭主動平倉。雙平，老多頭跟老空頭平倉。多平，多頭主動平倉。空換，空頭換手，指老空買進平倉，新空頭賣出開倉。多換，多頭換手，指老多賣出平倉，新多買進開倉。

七、什么情況下，會調(diào)整漲跌停板幅度?

答：（1）新上市的品種和新上市的期貨合約，其漲停板幅度一般為合約規(guī)定的兩倍或三倍。如合約有成交，則下一交易日恢復(fù)到合約規(guī)定的漲跌停板幅度。如無成交，則下一交易日繼續(xù)執(zhí)行前一交易日漲跌停板幅度。

（2）在某期貨合約交易過程中，當合約出現(xiàn)同方向連續(xù)漲跌停，或遇到國家法定長假，或交易所認為市場風險明顯變化時，可能調(diào)整漲跌停板幅度。