一、 哪些單位和個人不能從事期貨交易？

答：根據(jù)《期貨交易管理條例》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，下列單位和個人不能從事期貨交易：

    1、國家機關(guān)和事業(yè)單位；

    2、國務院期貨監(jiān)督管理機構(gòu)、期貨交易所、期貨保證金安全存管監(jiān)控機構(gòu)和期貨業(yè)協(xié)會的工作人員；

    3、期貨公司的工作人員及其配偶；

    4、無民事行為能力人或者限制民事行為能力人；

    5、證券、期貨市場禁止進入者；

    6、未能提供開戶證明材料的單位和個人；

    7、國務院期貨監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定不得從事期貨交易的其他單位和個人。

二、法人賬戶可以在網(wǎng)上開戶嗎？

答：目前不可以。

三、開戶收費嗎？交易一般需要多少資金？

答：開戶是免費的。選擇您感興趣的品種，根據(jù)保證金收取情況存入資金即可，建議不要滿倉操作，留足止損點的資金。

四、昨天剛剛辦理開戶的新客戶，什么時候可以交易？

答：一般第二個交易日可以正常交易。

五、簽訂完合同，知道了賬號和密碼，接下來怎么操作？

答：先登錄我司官方網(wǎng)站下載交易軟件，登錄交易系統(tǒng)修改密碼，然后辦理銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務，把您的資金轉(zhuǎn)到期貨賬戶后就可以進行期貨交易了。

六、在其他公司開過戶，不銷戶的話，能在你們公司再開一個嗎？

答：可以開戶。

七、可以在一個期貨公司開兩個期貨賬戶嗎？

答：不可以，個人或企業(yè)是不能再同一期貨公司開立兩個賬戶的。

八、外國人個人能否開戶？

答：可以，但需要有大陸居民永久居留證。

九、境內(nèi)注冊的外資機構(gòu)能否開戶？

答：可以，但需要開戶代理人擁有中國境內(nèi)身份證方可辦理開戶。

十、我開戶后共約定多少密碼？分別用在什么地方？

答：開戶后共約定交易、資金和監(jiān)控中心三個密碼。交易密碼是登陸交易系統(tǒng)的密碼，資金密碼是用來銀期轉(zhuǎn)賬的密碼，監(jiān)控中心密碼是您登陸中國保證金監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)查詢確認結(jié)算賬單時使用的密碼。

十一、密碼必須修改嗎？

答：必須修改，為確保安全請妥善管理自己的密碼。

十二、銀期轉(zhuǎn)賬，資金有時轉(zhuǎn)不出，為什么？

答：可能出現(xiàn)的原因如下：

    1、使用銀期轉(zhuǎn)賬進行的入金時間為：每個交易日8:30-15:30；夜盤20:30-次日2:30，

使用銀期轉(zhuǎn)賬進行的出金時間為：每個交易日9：05－15：00；夜盤不允許出金。

    2、每日出金次數(shù)系統(tǒng)設(shè)置為5次。

    3、①每日最大出金限額20萬；

          ②有持倉時，可轉(zhuǎn)資金≤（可用資金-浮動盈利-倉單質(zhì)押-保底資金）* 80%

         當日出金如果超出銀期轉(zhuǎn)賬當日出金最大限額，請及時撥打客戶熱線4006503265辦理出金業(yè)務。

    4、資金密碼錯誤。

    5、是否操作有誤：方向做反（出金——期貨轉(zhuǎn)入銀行、入金——銀行轉(zhuǎn)入期貨）。

十三、轉(zhuǎn)賬需要時間間隔嗎？

答：需要。因銀行系統(tǒng)需要時間進行數(shù)據(jù)處理，兩筆轉(zhuǎn)賬之間需要有一定間隔，最好一分鐘以上，特別是出金。